消費者機構日本の申し入れで、リバランドが酵素ダイエットサプリの定期購入に関する表示を改善

表示・広告規制

 適格消費者団体の消費者機構日本は10月28日、通販会社(株)リバランドに対し、健康食品販売サイトの表示の改善を申し入れた結果、問題点が解消されたことを確認したと発表した。

 酵素ダイエットサプリメント「お嬢様酵素定期便」などの定期購入販売について、申し込み画面の表示の改善などを要請していた。

 定期購入の条件に関する表示については、(1)定期購入契約の条件である「最低継続購入回数」を申込最終確認画面に明示し、それに伴う購入費用の総額を表示すること、(2)初回と2回目以降で購入価格が変わるもの、特に2回目以降は購入価格が高くなるものについて、2回目以降の価格をカートや申込最終確認画面に明示すること、(3)定期購入契約においては購入者が休止・解約の手続きをしない限り商品の発送が続き、購入代金を請求されることを申込最終画面に明示すること――を要請していた。

 これに対し、同社からは「最低継続購入回数」の縛りは一時廃止するという回答があり、また、最終確認画面の表示内容も改善されたとしている。

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